Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 – Định nghĩa

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "lc97" / "Nền tảng" – Chỉ toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu lc97, bao gồm tên miền lc97.world và các nền tảng liên quan.
• "Người dùng" / "Người chơi" – Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của lc97.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của lc97.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm cá cược, giải trí trực tuyến và các tính năng hỗ trợ được cung cấp trên nền tảng lc97, bao gồm kèo thể thao, casino live, xổ số, đá gà và nổ hũ.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng sau khi đã thực hiện nạp tiền và trừ đi các khoản cược, rút tiền.

Điều 2 – Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của lc97, Người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của lc97 nhằm bảo vệ người chơi chưa trưởng thành.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi Người dùng sinh sống.
• Không bị cấm tham gia cá cược bởi bất kỳ cơ quan hay tổ chức nào có thẩm quyền.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực. Việc cung cấp thông tin giả mạo là lý do để lc97 chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn tiền.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

lc97 có quyền từ chối đăng ký hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên lc97. Đội ngũ hỗ trợ lc97 sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ lc97 qua live chat hoặc Zalo nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• lc97 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng không được phép chuyển nhượng, bán hay cho mượn tài khoản lc97 của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

Điều 4 – Nạp tiền & Rút tiền

lc97 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào lc97.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều phải được xác minh danh tính. lc97 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung (CCCD/hộ chiếu) trong quá trình xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp phức tạp có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• lc97 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng có thể tính phí riêng.
• Tất cả giao dịch được ghi nhận bằng đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng). Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được thông báo cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng.

Điều 5 – Đặt cược & Kết quả

Mọi giao dịch cược được xem là chính thức sau khi hệ thống lc97 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng.

• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm Người dùng đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• lc97 có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các giao dịch cược được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống hay lỗi nguồn dữ liệu, và sẽ hoàn trả số tiền cược cho Người dùng.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác nhận dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết theo dữ liệu từ nguồn cung cấp chính thức mà lc97 sử dụng.
• Đối với các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc dời địa điểm thi đấu, lc97 áp dụng quy định cụ thể cho từng môn thể thao và loại cược — được công bố rõ trong phần Quy tắc thể thao trên nền tảng.

Điều 6 – Khuyến mãi & Tiền thưởng

lc97 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng đều có kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirements). Số vòng cược tối thiểu được công bố rõ ràng trước khi Người dùng nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp. Người dùng cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi chuyển đổi sang số dư thực.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản.
• lc97 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các điều kiện đã cam kết với người dùng đang tham gia.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ lc97:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược hay hệ thống của lc97.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với đối tác để trục lợi bất chính từ hệ thống cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng lc97 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Có hành vi gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hay tài liệu xác minh danh tính.
• Phát tán thông tin sai lệch, xúc phạm hay nội dung độc hại thông qua nền tảng lc97.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, đồng thời lc97 có quyền báo cáo cho cơ quan chức năng có liên quan.

Điều 8 – Trách nhiệm giới hạn của lc97

lc97 nỗ lực duy trì hoạt động ổn định của nền tảng, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối 100% thời gian. Cụ thể:

• lc97 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp mạng hay bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của lc97.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược, kết quả hay số dư tài khoản, lc97 có quyền điều chỉnh về mức chính xác sau khi điều tra và sẽ thông báo cho Người dùng liên quan.
• lc97 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, mất mát lợi nhuận hay thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Điều 9 – Chơi có trách nhiệm

lc97 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ lc97.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số dư tài khoản.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ lc97 qua live chat 24/7 hoặc tìm kiếm tư vấn từ chuyên gia sức khỏe tâm thần. Trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi cung cấp thêm thông tin và hướng dẫn cụ thể.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

lc97 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, lc97 sẽ:

• Thông báo trên trang chủ hoặc qua thông báo trực tiếp trong tài khoản của Người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để Người dùng dễ theo dõi.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ lc97 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hiện có.